Los bonos, sin llevarlos a lápiz
Cada bono sabe cuántas sesiones quedan, cuándo caduca y qué pasa si el paciente avisa tarde. Y las membresías se cobran solas, el día que toca.
Tres formas de vender sesiones
Bono por sesiones
El clásico de cinco o diez sesiones. Con caducidad, para que no aparezca alguien tres años después, y con límite semanal si no quieres que se las gaste todas en quince días.
Bono por días fijos
Martes y jueves a las cinco, siempre. Las citas se generan solas y la plaza queda reservada. Ideal para tratamientos largos y para grupos.
Membresía
Una cuota mensual que se cobra sola por tarjeta o por recibo SEPA. Entra dinero todos los meses sin que nadie tenga que reclamar nada.
La discusión que se acaba
«Es que avisé.» «Ya, pero avisaste a las ocho de la mañana.» Esa conversación, en el mostrador, con otro paciente esperando detrás.
En pacienta la regla la aplica el programa: si el aviso llega con más de 12 horas, la sesión se recupera; si llega con menos, se descuenta. Igual para todos y sin que nadie tenga que hacer de malo.
El margen de horas se configura. Lo que no cambia es que se aplica siempre.
Avisa con más de 12 horas
La sesión se recupera. El bono no se toca y el hueco se ofrece a la lista de espera.
Avisa con menos de 12 horas
La sesión se descuenta del bono. Queda registrado el motivo y la hora del aviso.
Cobrar sin perseguir a nadie
- Cobro recurrente por tarjeta o por recibo SEPA, el día que elijas.
- Estado de cada cobro: programado, cobrado o devuelto.
- Caja por profesional con arqueo al cierre.
- Enlace de pago por WhatsApp para cobrar en el momento.
- Alquiler de material gestionado como una suscripción más.
Preguntas sobre bonos y cobros
¿Qué diferencia hay entre un bono y una membresía?
El bono es un paquete de sesiones que se gasta. La membresía es una cuota que se cobra cada mes y da derecho a un uso, por ejemplo dos sesiones semanales o la plaza en un grupo.
¿Qué es un bono por días fijos?
Un bono en el que el paciente tiene su día y su hora reservados, por ejemplo martes y jueves a las 17:00. Las citas se crean solas y la plaza queda bloqueada para esa persona.
¿Se pueden compartir bonos entre familiares?
Sí. Un bono puede usarlo más de una persona de la misma familia, y queda registrado quién gastó cada sesión.
¿Qué pasa si alguien cancela con poco margen?
La regla de cancelación decide sola: con más de 12 horas de aviso la sesión se recupera; con menos, se descuenta del bono. Siempre igual para todos.
¿Avisa cuando se acaba un bono?
Sí, cuando queda la última sesión. Así puedes ofrecer la renovación antes de que el paciente desaparezca.
¿Puedo cobrar por recibo SEPA?
Sí, y también por tarjeta. Eliges el día del mes y el cobro se repite solo, con su estado a la vista.
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